Обманщики и ввод в заблуждение!

27 Января 2022 года я оставил заявку на потребительский или автокредит в личном кабинете, в мобильном приложении «Тинькофф». Там я указал сумму кредита, срок, заработную плату свою, место регистрации и проживания. После того как заявка на Кредитный продукт была принята мне спустя 30-60 минут последовал звонок от сотрудника банка Тинькофф. Где всё до словно было мне озвучено по моим данным, а именно (Сумма кредита, срок, на что кредит, где регистрация, где проживаю, какая зп)  попросили номер телефона жены или коллег (стандартные вопросы при оформление кредита) и тут я посмотрел на номер, что он сотовый. Я решил скинуть звонок по телефону и проверить написав данный номер телефона в чате приложения Тинькофф. Тут сотрудник банка Тинькофф мне сообщает, что это номер мошенников и у них таких нету, не сообщайте никому свои данные и так далее.   Но тут вопрос… Я оставил единственную заявку в приложении (которым пользуюсь не один год) в банке Тинькофф. Больше ни где я не оставлял, данные свои никому не называл, Мошенники мне не какие не звонили до данного инцидента.  На что сотрудники Тинькофф сообщили ну может вы где то оставляли ещё, мы передадим информацию будут разбираться. Я понимаю, что банк Тинькофф передаёт личную информацию третьим лицам так при этом с какой колоссальной скоростью, что мошенники перезванивают через 30-60 минут!!! Большинство людей могли попасться на эту уловку и быть ограбленным и обманутыми благодаря Тинькофф банку!!! Далее по сей день, моё обращение переносят с дату на дату, и говорят «все хорошо мы Вас понимаем))) Серьезно? Моя личная информация гуляет у мошенников благодаря Тинькофф, а они меня понимают) Но это ещё не конец чудо банка! Кредит был рассчитан под 9,5% годовых, что меня устроило! Далее мне позвонил сотрудник банка (я спросил в чате сотрудник ли это) и начал задавать вопросы, такие как: «для Вас какой комфортный платёж?Какой минимальный? Какой максимальный?» я спросил: к чему это если рассчитано было предложение и меня устраивает тот платёж. «Спасибо за ответ вам перезвоним» Далее мне приходит одобренное решение от банка) Где сумма составляет на 20% меньше мной запрашиваемой и ставка составляет не 9,5% а все 21,5% а платёж изменён на 15 тысяч рублей в большую сторону… я сообщил в чате и колл центру что хочу оставить жалобу на сотрудника который задавал вопросы не относящиеся к делу и на оферту, а именно что ввели в заблуждение потребителя тоесть меня! И требую мне вернуть ставку, которая была изначально! Сообщили мне, что: «приняли ожидайте завтра» (прошло 5 дней) они все завтраками меня кормят! Спустя 10 минут мне позвонила девушка и сообщила: «сумму увеличили, извините и процент у вас теперь 15,9%, берёте?» я повторил, что мне нужен под 9,5% какой и был. Так же на звонке девушка не сообщила, что страховка на мой выбор и на сумму 1.390.000₽ был платёж +- 44.000-46.000₽ что составляет переплата за 5 дет почти в два раза. Вы издеваетесь?  Теперь каждый день меня переносья на завтра и так далее. Обманщики, сотрудники некомпетентные, ввод в заблуждение клиента и потребителя. Все это Тинькофф….  Жаль надеюсь, что кто-то займётся решением таких очень важных вопросов, так как сами сотрудники решить не могут… Каждый день в чате я задаю вопрос: «Что с обращениями моими, а их 3»  мне отвечают: «Что за обращение?» и приходится сообщать все по новому. 🤦🏻‍♂️