Московский кредитный банк (МКБ)

Не начислен кэшбэк по активированному персональному предложению

01.02.2022 13:56
5638
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26 декабря в личном кабинете МКБ онлайн в разделе персональные предложения активировала предложение десять процентов кэшбэк за покупку в Леонардо. Было написано после активации, что данное предложение действует 5 дней.  У меня есть скриншот этого активированного предложения  . На следующий день 27 января я купила в Леонардо покупку по Москарте и этому активированому предложению кэшбэк 10 процентов на сумму 1955 руб.  В МКБ бонус был начислен стандартный один процент. По горячей линии банка мне сообщили, что до 20 января будет начислен этот кэшбэк. Ничего не начислено . Далее банк по моему обращению сообщил, что начисление кэшбэка будет мне произведено до окончания месяца, следующего за покупкой, и уточнил, что этот день в моем предложении- 31 января. Сегодня февраль , ничего не начислено. Я сталкиваюсь постоянно с подобными вещами. Банк сам делает предложение клиенту, но при этом не выполняет своих обязательств, заставляя клиента тратить время и нервы, и заставляет стоять с протянутой рукой, что унижает человека.  И почитав комментарии на форуме и учитывая свой опыт я вижу что банк рассчитывает на то что клиент не будет считать начисления. Это некрасиво со стороны банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T08:08:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. Дополнительно сообщаем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Свои отзывы вы можете посмотреть в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=792203] своем профиле [/url].
I*******@yandex.ru
2022-02-11T12:35:14+03:00
Администратору портала: почему моя оценка не засчитана? Какой ответ автора не получен??? Вы меня о чем-то спрашивали? Где ваш вопрос, на который я не ответила?????? Я жду ответа от банка уже 11 день.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-01T14:16:07+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа и задержку с начислением бонусных баллов в рамках специального предложения от партнера. 28.02.2022 были начислены баллы МКБ Бонус за операцию оплаты в магазине «Леонардо» и предоставлен ответ на ваше обращение в чате. Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка