Не обоснованное удержание комиссии за переводы

01.02.2022 для осуществления перевода денежных средств с расчетного счета открытого в АО «ПочтаБанк» на расчетный счет открытый в ПАО «ВТБ» я предварительно ознакомился с официальной информацией, размещенной по электронному адресу: [url=https://www.pochtabank.ru/news/574943]https://www.pochtabank.ru/news/574943[/url]. На данном электронном адресе была размещена информация, что «ВТБ и Почта банк отменили комиссию за осуществление денежных переводов между своими клиентами…». На основании официальной информации я зашел в приложение ПАО «ВТБ» и осуществил 6 переводов по 150 000 рублей, на общую сумму 900 000 руб. со своей карты АО «ПочтаБанк» на свою карту ПАО «ВТБ» (банк партнер и главный акционер АО «ПочтаБанк»). При переводе денежных средств никакой дополнительной информации о комиссиях от ПАО «ВТБ» и АО «ПочтаБанк» не поступали. Все переводы были осуществлены в приложении банка ПАО «ВТБ». После перевода денежных средств было установлено, что с меня были списаны комиссии: 1,5% от суммы перевода, а именно общая сумма в размере 13 500 рублей. По телефону операторы банка поясняли что вступил в действие новый тариф (с 14.12.2022), который вводит комиссии за переводы. До этого переводил в другие банки, все норм было. Считаю, что данная комиссия списанная АО«ПочтаБанк» является не законной.  Пытался по телефону составить с оператором претензию, в итоге с 11:00 до 14:30 мурыжили, а именно переобщался с 8 операторами и в самом конце происходил сброс звонка. Только с 8-го раза получилось оставить претензию. В случае отказа или игнорирования данной претензии буду рассматривать вопрос о расторжении всех договоров на обслуживание АО «ПочтаБанк», а также направлять претензию в суд.