Очень низкое качество обслуживания

01.02.2022 15:01
7033
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Заказал 12 января единую карту петербужца в офисе на Васильевском острове. Срок изготовления 14 календарных дней. Прошло больше двух недель, звоню 30 января...карта готова? Ответ: Нет! Звоню 31 января, что с картой? Ответ: Карта готова 26 января была, но не можем её найти. Завтра мы вам перезвоним.. звонка не было, звоню 1 февраля, абсолютно точный диалог как и 31, с тем же обещанием перезвонить, но без звонка. Отвратительное отношение, не выполненные обещания и не компетентность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T11:00:34+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
БСПБ
БСПБ
2022-02-05T17:25:47+03:00
Уважаемый Polkolov! Срок изготовления Вашей карты «Единая карта петербуржца» был увеличен по причине переделки брака на заводе-изготовителе. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства! Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок, мы направили его в интернет-банке. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка