Перевыпуск дебетовой карты

Всем привет! Расскажу, как я карту перевыпускал. 30.01.2022 перевыпустил карту в приложении, быстро и удобно. Сразу получил реквизиты новой карты, привязал её в некоторых ресурсах и добавил в Apple Pay. На электронную почту пришло письмо "Здравствуйте, Валентин А.01.02.2022 у вас назначена встреча с представителем банка. Но картой уже можно пользоваться, не дожидаясь доставки. Для этого добавьте её в Apple Wallet, Google Pay или Samsung Pay через наше приложение." 01.02.2022 в обозначенные временные рамки приехал курьер. Странно конечно, что мне пришлось идти до припаркованной машины, а не курьер зашёл в здание, ну ничего, мы народ негордый, можно прогуляться. Наступает время волшебства. В тот момент, когда курьер фотографирует тыльную сторону карты, где кстати указаны номер, срок действия и код, для какой цели мне не ясно, но может что-то закрывал пальцем, может фиксировал что-то в приложении, я обратил внимание на срок действия. На карте, которая была изначально выпущена в приложении был 01/30, а тут 12/29, это бросилось в глаза. Выяснилось, что карта не именная, так как её не успели изготовить, именную нужно ждать, ок подождём, пластик не очень важен. Карту забирать не стал, с курьером попрощались, и я пошёл обратно.  Захожу в приложение, написать в поддержку, и приложение меня встречает предложением установить пин-код новой карты. Удивился. Поддержка упорно твердит, что карта которую я оставил у курьера заблокирована, давайте перевыпустим. Но есть одна несостыковка, карта которая была в приложении при перевыпуске 30.01 заблокирована, а карта которую я отказался забирать 01.02 работает, я даже совершил по ней две операции. Итог. Я прогулялся до автомобиля курьера, карту получить не смог. У курьера осталась моя карта, которая активна. Поддержка больше часа не может решить вопрос и что-то объяснить.