Как открытие не дает стать его клиентом

01.02.2022 16:44
6381
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту ФК Открытие, находясь в командировке. Как оказалось получить карту возможно только доставкой через богомерзкий Efin.ru. Прошла неделя с момента как должны были доставить карту. В итоге ни карты, ни курьера, ни звонка из ефин с объяснениями ситуации. Звонил на горячую линию efin. Каждый день просрочки доставки звонил и каждый день они мне говорили что "вот на сегодня у вас доставка". Дали номер курьера. Он начал мне говорить, что карта у другого курьера. В итоге позвонил в банк, заблокировал карту, а то, не дай бог, еще какой-нибудь кредит на мою карту возьмут эти ефиновцы.Максимально неуважительное отношение к клиентам. Дорогой ФК Открытие, моя жена у вас премиальный клиент, но теперь, видимо, будем пользоваться другим банком. Хотя у вас и есть много положительных моментов, но вы сами вставляете палки в колеса тем, кто хочет стать вашим новым клиентом. Если уж хотите как у тинька, сделать удобно и доставлять карту клиентам на дом, то сделайте это как-то по-другому, и не связывайтесь с компанией efin, так как они работают против вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T12:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-03T10:33:25+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что знакомство с нами прошло таким образом. Простите, что не доставили вам карту. Меры мы обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, постараемся больше не подвести. Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024