Работа сотрудников Россельхозбанка

01.02.2022 17:02
6555
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Обратилась в Россельхозбанк за целевым кредитом на весенне - полевые работы. Предоставила все необходимые документы на оформление. Заявка была принята пензенским отделением Россельхозбанк, менеджер девушка внимательная, компетентная. Всё хорошо. Но тут проходит две недели - звонок из банка горячая линия Россельхозбанк. Сотрудник мужчина невнятно представился и началось, где живёте, сколько пенсия, зарплата, точный доход по ИП по месяцам, точный адрес складов до цифры и улицы где стоит, какие культуры сеяли в течении двух лет, только точно и подробно. Я говорю точно не могу сказать, так как за эти вопросы отвечают мои работники (агроном, бухгалтер, управляющий директор). Они находятся рядом со мной и могут ответить. Сотрудник безопасности, говорит нельзя только Вы должны отвечать. Я говорю, хорошо, отвечаю на вопросы, мои работники мне подсказывают. Сотрудник безопасности так называемый, в ответ мне, нельзя подсказывать, прекратите.  Полный бред. Ранее оформляла такой же кредит, расплатилась без проблем и вопросов. Снова оформляю одни запросы, справки. Просто не банк для помощи фермерам, а один большой минус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T11:42:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. P.S. 09.02.2022. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 09.02.2022 12:09 проставляем оценку "5".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-02T11:13:57+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и интерес к Банку. Проведена проверка фактов, изложенных в обращении. Телефонная верификация сотрудником андеррайтинга проводилась в рамках стандартной проверки, опираясь на действующую методику рассмотрения заявок. Вопросы задавались вежливым тоном в соответствии с требованиями Банка. Сотрудник внятно представился в начале разговора. К сожалению, Вы не ориентировались в своих персональных данных, вместо Вас пытался отвечать другой человек. Дополнительно к информации из нового отзыва отметим, что сумма пенсии указана в анкете, анкета подписана Вами. Документов, подтверждающих выплату пенсии, приложено не было. Нарушений со стороны Банка и сотрудников не выявлено. Признательны за понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредитования бизнеса

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Имею открытый расчетный счет в отделении Россельхозбанка в г.Белореченск. При очередном посещении офиса, сотрудники... Читать полностью

18.08.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Кашарском офисе. В апреле 2026 года стал клиентом банка и не пожалел. В офисе нет электронной очереди, всегда... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 12 мая 2026 года в доп.офис Россельхозбанка в посёлке Залегощь Орловской области и подала заявку на пополнение оборотных средств на проведение... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 5 июня 2026 года в офис Россельхозбанка в посёлке Залегощь Орловской области для подачи заявки на инвестиционное кредитование.  Я являюсь клиентом... Читать полностью

30.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка, ИП ГКФХ Ильяс Г. решил написать отзыв на вашей платформе (с помощью бухгалтера) в части моего обслуживания в Россельхозбанке в п. Зимовники. Хочется... Читать полностью

29.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Сотрудничаю с АО Россельхозбанк в городе Миллерово с июля 2017года. Имею расчетный счёт только в этом банке и пользуюсь кредитными средствами ежегодно. И в этом году возникла... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка