БСПБ

Забытая на выпуск карта ЕКП и также забытые баллы Ярко

01.02.2022 21:08
7489
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 07.12.21 г. я решил оформить ЕКП заполнив документы оператор в офисе сообщила, что карта будет готова через две недели с 20.12.21 г. Так и не получив уведомления я решил уточнить статус карты 24.12.21 г. через колл-центр оператор не смог мне помочь и сообщил, что со мной свяжутся из отделения. 27.12.21 со мной связался оператор из отделения и сообщил, что карту так и не запустили в выпуск до конца и она вручную запустила выпуск. Карта будет готова после праздников. 13.01.22 я получил карту дата выпуска её 31.12.21 г. и по акции банка я должен был получить 1000 баллов за оформление карты в 2021 г.  По итогу на 01.02.22 баллы так и не зачислены. У меня просто нет слов такого банка я в жизни не встречал. Он вообще не выполняет взятые на себя обязательства и похоже не имеет в штате сотрудников которые в состоянии оформить заявку на карту с первого раза. Похоже мне приодеться завершить отношения с данным банком который работает как и в 90 годах.
БСПБ
БСПБ
2022-02-09T21:09:47+03:00
Уважаемый alex17410! В ходе проверки было установлено, что карта не была заказана по причине сбоя в программном обеспечении. Мы понимаем, что Вы не получили карту до 31.12.2021 по нашей вине, и чтобы исправить ошибку мы начислили Вам 1000 бонусов 03.02.2022. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка