Материнский капитал

02.02.2022 14:51
6100
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нет слов! 14 декабря 2021г. была оформлена ипотека, первоначальный взнос - материнский капитал. 15 декабря 2021г. сотрудник банка сообщил, что запрос на распоряжение материнским капиталом направлен в ПФР. В ПФР заявление не уходило, что выяснилось после проверки моей ситуации. 19.01.2022 Сбербанк прислал письмо о том, что заявление не уходит по техническим причинам,  заявление рекомендуют оправить самостоятельно после 01.02.2022 после индексации материнского капитала. Я в чате проинформировала сотрудников ДомКлик, чтобы заявление не подавали, а подам я сама после индексации и приложила письмо. Но вот сюрприз! Сегодня 02.02.2022 звонят из ПФР и сообщают, что банк  подал заявление 28.01.2022г.! Не отправляют когда надо и отправляют когда не надо! Это что? Вредительство? Получается по вине банка я второй месяц буду платить сумму на 30 % больше. А теперь еще и в погашение ипотеки уйдет сумма без индексации т.е. 524527,90-483881,83=40646,07!! Повышенный платеж! Переплаченные проценты! Нервы и головная боль! Прошу компенсировать расходы по ипотеке!
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-24T16:46:50+03:00
Здравствуйте! Проверила, по техническим причинам заявка повторно была направлена в ПФР 10.01.2022г. Из-за этого деньги вам пришли на 20 календарных дней позже, чем должны были. За этот промежуток времени мы и вернули вам деньги на карту. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
yin1403
2022-03-01T17:09:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка