Это кошмар

Данные для идентификации: М-га Алла В. С 17 января безуспешно пытаюсь получить кредитную карту Ситибанка. Единственный положительный момент: работа выездного менеджера банка. Остальное - это просто некомпетентный ад: сотрудники колл-центра по три раза звонили мне с одним и тем же вопросом (как называется мое место работы и какой у него городской телефон - видимо, данные в анкете я заполняла просто так); более 7 к/д рассматривается заявление на выдачу кредитной карты - это вообще нонсенс, кредит на 5 миллионов рублей можно оформить и получить за 30 минут в любом банке среднего звена, но здесь речь о банке с американскими акционерами. Вишенка на торте: я проживаю в Москве, но сотрудники банка зачем-то отправили кредитную карту во Владимир и любезно уведомили меня об этом прислав номер накладной для отслеживания 49******54. Обращение в колл-центр Citiphone не решило проблему от слова вообще - мне сказали, что просто быть такого не может и я все неправильно поняла. Ну да, ну да - я же именно поэтому работаю юристом и получила высшее юр.образование. По-моему, даже выездной менеджер, который до этого принимал у меня заявление на выпуск карты был в шоке от такой компетентности своих коллег. ИТОГ: неизвестно кто получит эту кредитную карту за меня и кто ее активирует, вся моя кредитная история слетит к нулям из-за чьей-то некомпетентности, а мне потом придется оспаривать чьи-то операции и доказывать, что это не я. Именно об этом я думала, когда хотела получить кредитную карту в представительстве американского банка. Мой совет тем, кто увидит этот отзыв - подумайте несколько раз и взвесьте мои доводы, прежде чем начать сотрудничество с этим банком. Также, очень надеюсь, что возможно представители банка увидят мою ситуацию и хоть как-то повлияют на исправление ошибок.