Разблокировка карты

02.02.2022 17:17
5999
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивительный уровень программного обеспечения. Что бы разблокировать карту, необходимо принести в БУМАЖНОМ виде оригинал постановления о разблокировании счета в офис банка. С ТАКИМ сервисом встречаюсь впервые. Менеджеры, отвечающие по контактному телефону каждый раз сообщают разную информацию о "Правилах Банка", процесс длится две недели.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T12:34:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 22.03.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-02-07T16:50:09+03:00
Добрый день! Мы проверили описанную Вами ситуацию. Примите наши сикренние извинения за некорректные консультации, предоставленные Вам 27.01. и 28.01. С ответственными сотрудниками вопрос проработан для исключения подобного в будущем. Поскольку документы в Банк были направлены ФССП в электронном формате, а не на бумажном носителе, они не могут быть обработаны Банком, так как электронный формат документооборота между Банком и ФССП отсутствует. Для разблокировки карты следует предоставить документ на бумажном носителе в Банк, о чем Вам и сообщил сотрудник Информационного центра 02.02.2022. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка