Консультант разговаривала на повышенных тонах

02.02.2022 17:20
5993
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел в офис банка, чтобы заменить карту на новую и заодно узнать какие сейчас условия по вкладам. Консультант Наталья на вопрос, о том какие проценты по карте, а какие по вкладу, сначала путалась, говорила разные цифры, потом перешла на повышенный тон. Сказала, что все проценты есть на сайте, чтобы там шел и смотрел.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-04T17:04:14+03:00
Уважаемый Клиент! В первую очередь примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания в Банке. Все ошибки мы обязательно проработаем, с сотрудником проведем дополнительное обучение. Также для извинений с Вами связался ответственный специалист. Очень хотим, чтобы Ваше мнение о Банке поменялось в лучшую сторону. Будем благодарны, если посчитаете ситуацию урегулированной и проинформируете об этом в комментариях к отзыву. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
r*******@gmail.com
2022-02-07T12:34:35+03:00
Проблема устранена, претензий к банку не имеем, по тарифам все понятно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка