Представитель банка помогает Россельхозбанку становиться более клиентоориентированным

02.02.2022 18:50
6672
Оценка
5
Отзыв проверен
Осенью 2021 г столкнулся с проблемой начисления комиссии 600р за автоматический (без специального согласия на это) перевыпуск карты Амурский тигр, выпускавшейся изначально ко вкладу. Были обращения в банк, переписка с банком - отказ в снятии комиссии со ссылкой на тарифы.  Хочу выразить благодарность представителю банка на форуме - Ольге В., благодаря инициативным усилиям которой, такой большой и государственный Россельхозбанк все-таки проявил клиентоориентриованность в моем частном случае и отменил эту комиссию. Спасибо за Вашу отзывчивость, усердие и реальную помощь, которые Вы ежедневно терпеливо проявляете в своей работе на данном форуме! А Россельхозбанку - большего внимания к просьбам и чаяниям своих клиентов (в том числе, в части нашего затянувшегося ожидания рыночного уровня ставок по вкладам)))
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-03T10:32:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за уделенное время и высокую оценку. Всегда рада оказать помощь и содействие в решении вопросов. Очень приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Отмечу, что повышение ставок в линейке депозитных продуктов ожидается в ближайшее время. Надеюсь, Вы найдете для себя интересные варианты. Желаю Вам и близким успехов и финансового благополучия. С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка