Кэшбэк

21.01. 22 оплачивала покупку по категории Красота, с повышенным 5% КБ.В истории бонусов, операция отображается как ошибка (якобы не является покупкой товаров или услугой). По факту же, отображается верная категория и соответствующий мсс код. В чате (не с первого раза, но) составили обращение. Ответ по обращению: Обнаружена ошибка в начислении баллов: клиенту доначислены баллы. Обращение 13111084 рассмотрено. Баллы за покупку от 21.01.22 в ближайшее время будут зачислены. 22.01  зачислили 3 балла. Это юмор такой? С учётом того, что покупка была на 3300 рублей, это даже не 1% стандартный процент. Прошло 10 дней. Сколько ещё ждать?  С операторами в чате бесполезно общаться, кроме того, как ждите, ничего не могут ответить. Я полагаю, что ждать больше нечего, т. к. меня смущает формулировка, что баллы типа доначислили. Очень накалил ответ одного из операторов, типа, извините, операция не является оплатой услуг/товаров. И до свидания.  Дак собственно по этому поводу, я и пишу, чтобы разобраться, что за ситуация происходит 🤦‍♀️🤦‍♀️Второй оператор предложил составить обращение после того, как я "наорала" на него, что это не моя ошибка, а банка. И вообще, это уже второй раз, когда я оплачивала Эйвон через оф. Сайт, а история баллов выдаёт такую ерунду, типа ошибки. В прошлый раз была акция от партнёра (Avon) , обещали 7% вроде, в итоге после составления обращения, сказали, что акция это ошибка и выплатили стандартный 1%.Оплата прошлая была 21 февраля 21г., на секундочку, почти год прошёл и ничего не изменилось. Может, что то уже решите с этим?Допустим, за оплату фаберлик  без проблем зачисляются баллы. Ну и, хочется узнать, когда мои баллы зачислят в количестве 165 руб.  П. С. 1 балл за ситуацию в целом, +1б. авансом, в надежде, что баллы все же придут и решится проблема с ЭТОЙ операцией.