Банк «Открытие»

Программа кэшбэка

03.02.2022 08:52
5822
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Удивительные условия программы кэшбэка я пытаюсь целенаправленно выполнить уже второй месяц. За ноябрь мне кэшбэк не был начислен, т.к. сумма покупок была менее 15000 и остаток на счёте был явно не 500 тысяч. Окей, решила я, уж в декабре я выполню хотя бы условие, касаемое совершенных покупок в месяц на сумму не менее 15000. Хочу сказать, что картой Открытия я редко пользуюсь, т.к. мало банкоматов в моем районе. Итак, продолжу: мне до 1500 бонусов, которые я могу использовать, мне оставалось набрать всего-то 100-150. В декабре я потратила картой сумму около 24 тысяч. А кэшбэк, ха-ха, не начислили! Потому что, видите ли, они мои некоторые декабрьские покупки провели ЯНВАРЕМ! У меня за декабрь должен быть кэшбэк бонусов в 260, но нееее, я не получила ни-че-го, т.к. бонусы меньше 150 они не начисляют, ведь бонусы за траты в декабре банк разделил на декабрь и январь! Я, главное, условие программы о покупке в месяц на сумму не менее 15000 выполнила? Выполнила! Где мой кэшбэк? Ужасная программа! У Сбербанка с его сбермаркетом и то хоть что-то взять можно. В общем, никому не советую карту Открытия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T16:48:05+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-04T13:22:54+03:00
Добрый день. В декабре вы не набрали минимальный порог в размере 150 бонусных рублей, чтобы мы смогли зачислить бонусы на ваш счет. Бонусы за покупки начисляются только по тем операциям, по которым банк получил финансовое подтверждение от платежной системы в отчетном месяце. Сроки подтверждения операции зависят не от банка, а от платежной системы. По части покупок, которые вы совершили в конце декабря, финансовое подтверждение о проведении операций поступило в январе, бонусы по ним начислим в феврале. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве исключения начислили вам 300 бонусов. Будем признательны, если вы оцените качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка