Обман

04.02.2022 12:24
6073
8
Оценка
1
Отзыв проверен
04 сентября 2021 года, на основании Акта дефектовки М24-012630 за некачественный товар приобретенный мной 03 сентября 2021 года в ООО «****ейл», мне был оформлен возврат денежных средств в размере 13 999 рублей на мой банковский счет (Хомкредитбанк),   о чем свидетельствует кассовый чек 1363. На сегодняшний день (04,02,22г) денежные средства в вышеуказанном размере на мой банковский счет так и не поступили. Неоднократно обращался в Хомкредитбанк (в том числе отправлял претензию руководству). Все безрезультатно !  25 октября 2021 года, отправил денежный перевод с моей карты в Хомкредитбанке на карту другого банка (480 рублей). Деньги пропали (на стороне Хомкредитбанка !). Данные по операции (в л.к. на сайте банка) также исчезли (предварительно по данной операции сделал скрин экрана - могу подтвердить). Обращался с претензией в Хомкредитбанк. Снова безрезультатно ! ИТОГО: 13 999 + 480 = 14 479 рублей Не жаль свободного времени и некуда девать деньги, тогда точно, обращайтесь в Хомкредит.   Скучно не будет !  Всем удачи !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-05T14:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T08:48:05+03:00
Добрый день, благодарю вас за отзыв. Удержание или утеря денежных средств со стороны Банка не выявлено: Возврат покупки на 13999 руб. было произведено 04.09.2021 г. на счет карты Польза, выписка за период подготовлена и доступна в приложение Банка. Касаемо перевода в сторонний Банк 480 руб. сообщаю, что в рамках обращения № 12676405 были подготовлены документы для дальнейшего розыска суммы перевода в стороннем Банке. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024