Забывчивые сотрудники ПСБ

04.02.2022 15:32

6493

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Погасил ипотеку в июне 2021. Подал заявку на снятие обременения 4.06.2021 г. Сотрудником от ПСБ на снятие обременения был Дмитрий - забывчивый сотрудник. 7.08.21 подал документы на переоформление в Росреестр, 20.08.21 пришёл отказ, так как Дмитрий забыл снять обременение. Позвонил Дмитрию, который заверил, что все будет хорошо и он в течении дня все уладит. К моему сожалению, 18.11.21 пришёл ещё один отказ от Росреестра. На 4.02.22 обременение не снято, опять Дмитрий забыл. Центральный банк России отправлял разъяснения для банков ещё в 2019, что как можно скорее необходимо снимать обременение для физ. лиц, но в Промсвязьбанке свои законы. Так что, вот такие казусы встречаются в нашем современном мире. Сотрудники Промсвязьбанка халатно относятся к выполнению своих обязательств.

Администратор народного рейтинга

2022-02-06T12:43:12+03:00

Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 17.02.2022 Оценку засчитываем.

Arthur 555

2022-02-06T12:47:03+03:00

Информация в банк предоставлена, т. к. вопрос является открытым. На моей заявке стоит пометка срочно, только для банка никакой срочности нет.

ПСБ

2022-02-11T15:47:20+03:00

Уважаемый Arthur 555! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем следующее. По имеющимся у нас сведениям со стороны сотрудников ипотечного центра (ИЦ) необходимые мероприятия для снятия обременения с недвижимости были осуществлены, 04.02.2022 Вам на адрес электронной почты была направлена опись о поданных Банком документах на снятие обременения. Сообщаем Вам, что сотрудники ИЦ прикладывают все возможные усилия для скорейшего урегулирования Вашего вопроса. По результатам Вы также будете проинформированы сотрудниками ИЦ, ожидайте, пожалуйста. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

Arthur 555

2022-02-11T17:01:22+03:00

Добрый день, позвонил сотрудник ПСБ Дмитрий, извинился. Сказал, что обременение наконец-то было снято 8.02.22. Вопрос решен, спасибо всем, кто помогал решать мою простую проблему.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024