Так себе приложение

Купите себе на рынке труда тестировщиков. 1.  Захотел оплатить за ЖКУ при помощи приложения. Выбрал поставщика услуги, ввёл номер счета, а приложение не может найти выставленный счёт. Говорит что неоплаченных счётов (в принципе) не найдено. В других банках найдено, а в Альфе нет. Поискал по месяцам - тоже счетов нет. Более того, приложение не даёт пользователю возможности оплатить любую сумму за любой период. Кнопка "продолжить" просто проводит повторный поиск счета. Что является косяком бизнес-аналитиков, если так и задумывалось. Или корявой реализацией. 2. Если выбрать пополнение счета с помощью карты другого банка, то для неё, если она уже привязана, нужно ввести cvv. Начинаешь вводить - цифры заменяются точками. Вроде все как надо. Переворачиваешь телефон на бок - начинают отображаться цифры. Не баг а фича 3. Чятик в приложении. 2 раза туда писал с по первому вопросу. В первый раз - игнор. Второй раз ответили и забили. В гугл плее тоже никакой реакции. 4. Почему приложение автоматом умеет следить только за ограниченным количеством поставщиком услуг для сервиса автоматического поиска счетов ("предстоящие платежи"). Чем концептуально отличается любой поставщик информации об ЖКУ от, допустим, мосэнергосбыта и почему на него нельзя оформить подписку? Очень большой вопрос к бизнес-аналитикам. Может передадите? 5. При самостоятельном перевыпуске карты в приложении можно выбрать вариант транслитерации ФИО. Решил перевыпустить, выбрал тот, который более подходящий, а не корявый, который банк дает по умолчанию. Прихожу получать карту, а транслитерация первоначальная, корявая. Сервис тестировали с закрытыми глазами? Работает хоть как-то и ладно? Может передадите своим коллегам в тех поддержку, что не все так радужно работает как оно задумывалось? Как так-то, Альфа-банк?