Доставка карты

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом заказа дебетовой карты. Увидев в приложении открытия, что мне доступна карта "плюс", с небольшими бонусами  в виде кэшбэка итп, решил ее заказать. Заказ был оформлен в приложении, где было указана дата 30.12 и место доставки в г. Краснодар. В день доставки, мне позвонил курьер утром и подтвердил что карта у него и что во второй половине дня он ее привезет. Но к сожалению курьера видимо съели волки или еще какая-то напасть с ним произошла, так как ни вечером, ни на следующий день он не объявился. На мое сообщение по средством смс ответа не поступило. И наступили январские праздники...после которых мне радостный сотрудник банка позвонил и сообщил что карту мне доставят 12.01, только почему-то ни кто не поинтересовался устроит ли это меня. Сотрудникам банка было сказано, что мне теперь не удобно ее получать.  В конце января я списался в чате со специалистами тех поддержки узнать, где же моя карта. Почему я ее вижу в приложении, раз в наличии ее нет. Мне сообщили что карта находиться в отделении г. Краснодара ул. Пушкина 5. Заехав в отделении, сотрудники сообщили что ее у них нет, она у курьера и он может мне ее привезти...круг замкнулся.  Резюмируем, отвратительное отношение к своим клиента, самовольно отменяют встречу с клиентом и переносят на удобное для них же время, сообщают недостоверную информацию, не могут решить возникшие трудности. На мое предложение дать письменное пояснение по причине переноса встречи без уведомления клиента, ответили отказом. Думаю будет лучшее решение, закрыть счета и перевести в другой банк.