Ввели в заблуждение, чем усугубили моё финансовое положение

Добрый вечер! Просьба рассмотреть мою жалобу. Такая ситуация.. три месяца назад я начала 3этап кредитного доктора.. Посещала отделение банка Ярославль, пр Машиностроителей, сотрудник банка меня заверил, что лучше эту сумму 60000 выплачивать в течение года с подключенной услугой "под 0" я ему объяснила, что мне лучше на полгода, как и предыдущие этапы, тк сдаю на права и мне потребуется автокредит. Сотрудник сказал, что уже через месяц можно взять параллельно ещё один кредит, меня это устроило..(и мы с этим же сотрудником через месяц, 1,5 отправляли заявку на параллельный кредит, и конечно де получили отказ) ... Вчера получила права, сегодня поехала в отделение банка Ярославль, Бабича 11... объяснила ситуацию и цель визита... Сотрудник мне ответил, что нельзя ни какие заявки на кредиты отправлять, пока не будет закончен 3й этап кредитного доктора! Итог : на автокредит я могу расчитывать только через 9 месяцев, а сейчас вынуждена пользоваться услугами такси КАЖДЫЙ ДЕНЬ!! это можно проверить, в моём личном кабинете, тк я все деньги храню на халве, и оплачиваю через приложение... Получается из за сотрудника, который ввёл в заблуждение и навязал мне отягащаюшие, для меня условия я вынуждена права положить на полку на 9 месяцев?!! а топом ещё оплатить доп. уроки вожденя, тк за 9 месяцев я водить авто просто напросто разучусь! И ещё усугубил мою и без того плохую кредитную историюисторию, которую я лечила. До этого инцидента я всем и всегда расхваливала Совкомбанк, и на Банки. Ру оставляла хороший отзыв, с оценкой 5, а сейчас за голову схватилась!! Что мне делать?