Хоум Банк

Кредит под 5.9 с страхованием жизни и гарантией минимальной ставки

04.02.2022 19:45
6169
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужны были деньги, оформила кредит наличными 120 000 рублей по ставке 5.9 %, при этом подключили страхование жизни, что составило 33 451 рубль и гарантия низкой ставки 18 480 рублей. Кредит составил 171 931р. Это без процентов! На вопрос, Я хочу отказаться от Страховки, ответили надо обратиться в страховую с заявлением. На Вопрос, Я хочу отказаться от программы Гарантия низкой ставки, мне ответили, надо обратиться в офис банка, при чем в моем городе офиса банка нет, я пенсионерка. Как оформить кредит и подписать договор, это можно сделать все через интернет, как навязать страховку и подписать заявление, это тоже все онлайн, как добавить Гарантию низкой ставки, тоже онлайн, без посещения банка!!!!!!!!! А как ОТКАЗАТЬСЯ от услуги какой либо, ТО ТОЛЬКО В ОФИСЕ БАНКА!!!!!!! ВЫ что дурите и издеваетесь на людьми!? Как оформить кредит, сотрудник даже не звонил и не уточнял про данные доп услуги. Стыдно должно быть банку, за такое отношение к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T02:38:40+03:00
Уточните, пожалуйста, как происходило подписание документов по кредиту? Вы ознакомились с детальными условиями договора перед тем как выразить своё согласие на выдачу кредита?
Nadya1955
2022-02-07T11:35:37+03:00
Весь кредит оформлялся через приложение со смартфона, когда хотела открыть договор происходила загрузка и договор так и не открылся
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T14:53:20+03:00
Добрый день. Дистанционно через контактный центр оформить заявление на отказ от программы "Гарантия низкой ставки" нельзя. Однако для вас есть альтернативное решение: напишите заявление на отказ от программы "Гарантия низкой ставки" и направьте письмо на наш адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1. Текст заявления примерно следующий: "Прошу отключить услугу "Гарантия низкой ставки" от договора №********** и вернуть денежные средства." В разделе получателя укажите Хоум Кредит Банк. Так же необходимо вместе с Заявлением направить копию паспорта. Написать заявление и отправить нам необходимо в ближайшие 9 дней, т.к. заявление оформленное позднее будут не принято, и мы не сможем вернуть вам комиссию. Что касается оформления договора: действительно при дистанционном оформлением кредита, да и любого другого договора" обязанность клиента ознакомиться с условиями, которые предлагает Банк до подписания договора. Если произошли трудности с выгрузкой договора, вы всегда можете обратиться в чат-поддержку или на горячую линию. Сотрудники с радостью проконсультируют вас по условиям и расскажут о всех возможностях продукта. С уважением, ваш эксперт Анастасия.
Nadya1955
2022-04-15T21:00:13+03:00
Проблема решена банком, все выплатили обратно на счёт кредита. Пришлось написать заявление в банк и отправить заказным письмом в Москву. А со страховкой все проще, можно ее расторгнуть у них на сайте.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка