Некомпетентная поддержка банка

23.01.2022 обратился в чате мобильного приложения Уралсиб с вопросом о ежедневном (суточном) лимите на переводы по системе быстрых платежей (СБП), т.к. согласно [url=https://www.uralsib.ru/upload/iblock/633/tarifiilimitiposistemebistrihplatezeyy.docx]Тарифам и Лимитам Переводов по Системе быстрых платежей[/url] максимальная совокупная сумма операций за день, совершаемым по счетам клиентов ПАО "БАНК УРАЛСИБ" через СБП составляет 200 000 рублей, в то время как у меня почему-то установлен ежесуточный лимит в 50 000 рублей на все переводы, в том числе по СБП. Этот ежедневный (суточный) лимит в 50 000 рублей присутствует у меня и в интернет-банке и в мобильном приложении: [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c30/2202/18/4ae098f1e187.jpg]https://c.radikal.ru/c30/2202/18/4ae098f1e187.jpg[/url] Завели заявку, 24.01.2022 получил ответ в чате, что у меня установлен (кем, когда, почему?) индивидуальный лимит 50 000 рублей, для изменения данного лимита рекомендовали обратиться в офис.  26.01.2022 при обращении в дополнительный офис Измайлово у сотрудников банка не получилось изменить ежедневный (суточный) лимит на переводы по СБП с 50 000 рублей на 200 000 рублей. В офисе мне рекомендовали создать обращение по телефону 8 800 250-57-57, что и было сделано (обращение К-1-30720775759) 04.02.2022 получил ответ от дирекции претензионной работы, состоящий лишь из длинного цитирования тарифов и лимитов на все переводы, хотя обращение было создано только для установления ежедневного (суточного) лимита, на переводы по СБП для моей банковской карты  в 200 000 рублей, т.е. в соответствии с [url=https://www.uralsib.ru/upload/iblock/633/tarifiilimitiposistemebistrihplatezeyy.docx]лимитами, утвержденными Приказом Председателя Правления Банка от 18.01.2021 №37-05[/url]. В конце письма зачем-то еще дописали: "Таким образом, обслуживание Вашей карты осуществляется в строгом соответствии с действующими Тарифами Банка." Неужели так сложно установить для моей карты ежедневный лимит на переводы (в том числе по СБП) в 200 000 рублей, чтобы обслуживание моей карты осуществлялось "в строгом соответствии с действующими Тарифами Банка" на самом деле? На данный момент вопрос до сих пор НЕ РЕШЕН.