Таврический Банк

Невидимый вклад и банковское бездействие

05.02.2022 12:41
7380
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Угораздило меня 2 февраля открыть онлайн вклад в Таврическом банке. С самого начала что-то пошло не так. После открытия вклада вклад не показался. Наверное, надо будет заново войти в ИБ, чтобы его увидеть, подумала я. Но на следующий день, когда я снова вошла в интернет-банк, чтобы перевести средства на вклад, не отображался не только сам вклад, но и счет вклада. Не было возможности проводить с вкладом какие-либо операции вообще.  После обращения на горячую линию банка наконец-то счет вклада появился, но ни вклада, ни его условий, ни возможности закрыть вклад так и не появилось.  04.02.22 в ИБ оставила заявление, на что получила издевательский ответ банка "ваше заявление исполнено". Что исполнено, интересно? У банка галлюцинации? Далее, вечером 04.02.22 и утром 05.02.22 звоню на горячую линию. Причем 05.02.22 некий Виктор напоминает мне, что я уже раньше звонила. Да, говорю, звонила, где результат, спрашиваю. Раньше понедельника не ждите, говорит. Вот тебе и горячая линия. Не проще ли Виктору дать выходной, раз он клиентов просит подождать до понедельника. Наверное, не лишним будет напомнить, что на онлайн открытые вклады в офисе банка не выдают документы в подтверждение их открытия, кроме выписок со счета. Это мой первый опыт взаимодействия с банком, и впечатления уже негативные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T09:15:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Таврический Банк
Таврический Банк
2022-02-08T16:57:16+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение. Банк проводит проверку указанной информации, о результатах которой сообщит дополнительно в комментарии. С уважением, Таврический Банк (АО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка