Действия банка не соответствуют законодательству + просто ужасный сервис!

В сентябре 2021г оформила кредит в банке Русский Стандарт, кредит одобрили по телефону. Приехала в отделение банка для оформления. Сказали, что обязательно для обслуживания счета кредита нужно открыть дебетовый счет. Позже с кредитного счета списали деньги за обслуживание дебетового счета 1500. Мало того, что согласно ФЗ 353 от 02,07,21 , если условиями договора потребительского кредита предусмотрено открытие заемщику банковского счета для исполнения обязательств по кредиту обслуживание этого счета должно осуществляться бесплатно, так еще и сумма, списанная за обслуживание счета вошла в стоимость кредита т.е. на эту сумму так же распространяется % ставка. Ясно, что факт нарушения закона может констатировать только суд, но на мой взгляд именно это и происходит.  Вообще это самый отвратительный банк из всех, услугами которых пользовалась. 10 лет назад была открыта дебетовая карта этого банка, которой не пользовалась, несколько лет подряд каждый месяц по этой карте списывали плату за услугу, в итоге получилось минус 1900. Чтобы вернуть деньги нужно ехать в другой город, тк в нашем городе отделений банка нет. В итоге на дорогу уйдет эта же сумма. Почему я должна тратить на это свои деньги и время? Просила перевести эту переплату в счет кредита, просто перевод между своими же счетами, и тут требуется посещение. Что за бред? Справку с движением средств запросила в приложении, т.е. информацию по своему же кредиту, хочу видеть поступления и списания на проценты, опять отказали, требуется посещение отделения. Никогда больше не буду пользоваться услугами данного банка.