Не дают снять деньги со счета

Хотел сделать перевод со Сбера на свой счет в другом банке. Комиссия Сбера - 1500 рублей. Решил просто снять со счета и положить в другой банк через банкомат (здравствуй технологии прошлого века!). 4 февраля пришел в отделение на Нижегородской, сказали столько денег в кассе нет, надо заказывать (хотя сумма меньше миллиона). Тогда перевел небольшую часть денег через пополнение Тинькова, попытался еще подключить систему быстрых платежей для чего установил мобильное приложение Сбера. Сбер однако счел мои действия подозрительными и заблокировал регистрацию мобильного приложения. Думаю ладно, завтра заеду в их центральный офис на Андроньевской и сниму деньги.  В субботу 5 февраля приезжаю в 13 30 в отделение на Андроньевской. Операционист пытается снять деньги, но не проходит, говорит стоит блокировка службы безопасности Сбера. Мне предлагают подождать 5 - 20 минут, когда специалисты службы безопасности перезвонят мне и подтвердят что я это я (ПО ТЕЛЕФОНУ, ХОТЯ Я В ЭТОТ МОМЕНТ С ПАСПОРТОМ В ОФИСЕ БАНКА!). Жду 20 минут, никто не звонит, перезваниваю сам на 900. Робот Сбера 4 раза скидывает звонок т.к. операторов нет. Опять иду к операционисту спрашиваю как решить вопрос, ответ - они ничего сделать не могут, только если я сам позвоню на номер 900 и разблокирую счет. Дозваниваюсь оператору на 900, обещают разблокировать в течение 5 минут. Опять иду к оператору - блокировка стоит, сделать ничего не могут. Повторно дозваниваюсь с пятого раза на 900,  говорят блокировку снимут, подхожу к операционисту при этом продолжая разговор с оператором по телефону. Выясняется что контакт-центр по телефону 900 может снять только блокировку с онлайн переводов, а на снятие наличных не может, сделать это по словам должны сами сотрудники офиса Сбера, связавшись со службой безопасности. Сотрудники офиса связаться со службой безопасности не могут, предлагают дождаться когда они перезвонят мне сами.  Пишу жалобу. Тем временем наступает 15:30, отделение закрывается. Иду домой, 15:39, звонок с номера 900 от службы безопасности, просят подтвердить операцию (БОЛЬШЕ ДВУХ ЧАСОВ С МОМЕНТА БЛОКИРОВКИ!). Как итог, лично, придя в одно из крупнейших отделений Сбера в центре Москвы с паспортом, я, дееспособный человек, не могу получить у Сбера даже такую элементарную услугу как снятие собственных денег со своего счета. Потратил кучу времени, деньги на бензин и платную парковку, потерял проценты которые мог заработать (у сбера 1 % годовых на сберагательном, у Тинькова 7%). В итоге своих собственных денег так и не получил! Это просто жесть! Буду писать жалобу в ЦБ и требовать от Сбера компенсации все убытков. В том числе по 395 статье Гражданского кодекса.