Кинули на кэшбек

Оооох, потрясающая поддержка банка Тинькофф. Ну, это если вам повезёт. Если не повезёт, то ваш кэшбек в 6000 рублей переведут просто другому человеку. Случилось мне забронировать отель для своих коллег на сумму 66000 рублей. Сделал это через ссылку в своём личном кабинете. Позвонил уточнил в поддержке, будет ли начислен кэшбек на бронирование и так далее. Сотрудник уверил, что кэшбек начисляется даже в случае, если вы платите наличными! Но тогда только 8% от Букинга, а 2% по карте не начисляются. Ну, вполне логично. Ведь часто бывает, что при бронировании в отелях не принимают карты и просят оплатить переводом или наличкой.  В итоге, бронь из моего личного кабинета оплатила одна из коллег. Как оказалось, сделала она это картой банка Тинькофф и тупо ей начислили весь кэшбек. А мне ничего. На вопрос, а как так? Ответ - всё корректно. На вопрос, а что по поводу того, что сотрудник говорил - главное, чтобы по ссылке из вашего личного кабинета было оформлено? Ответ - вы вообще вопрос о бронированиях не поднимали. Ну то есть нагло врут в лицо. О чём же был разговор тогда, так и не сообщили. Видимо поняли, что сотрудник действительно накосячил, но решили сделать вид, что а ничего и не было. Неплохой такой обман. В итоге: меня киданули, коллеге всё «начислили корректно» по заверению банка. При том, что коллега даже и не в курсе была, что она где-то в чём то участвовала. Думаю, что она неплохо так офигела от кэшбека в 6 косарей, вместо 600-1000 рублей. Вывод. То, что вам говорит поддержка в случае чего, не будет являться правдой. Традиционно, читаем маленький шрифт и всё остальное. Кинул клиента - день прошёл отлично! Видимо такой девис вполне может описать работу банка.