Банк Тинькофф -банк тегомотина

Не разу столько времени не проводил в чате с сотрудниками банка, ни в сбербанке, ни в втб. Причина обращения детские кпрты джуниор. К сожалению только тинькофф ведет раздельные карты на двух и более детей. Заказал себе карту блэк и две детям в один день. Установил приложение. Доставку оформил на одно время в субботу. На мою назначили одного представителя на детскую другого. У второго представителя было намисано что привезет две карты джуниор. Оказалось первый привез блэк и второй джуниор и блэк мне, а на вторую джуниор надо было отдельно доставку оформлять. Хотя в пятницу несколько раз звонили из колл центра все уточняли адреса на доставку тк проживаю не по прописке, хотя в приложении все корректно было уже отображено. Как оказалось не корректно. Ладно оформляю на вторую джуниор доставку на вечер воскресенья, утра уже не было. Опять высвечивается что привезут две карты джуниор и опять блэк. Пишу не надо мне больше блков кто платить за их обслуживание будет?! Пишу уберите. Отвечают просто не берите. Перевожу по номеру телефона деньги в тинькофф (на блэк) и они зачисляются на блэк который мне еще не привезли. Перевести с него не могу тк договор еще не подписан. Как только решил эту проблему в 16.09 смс встреча представителя банка отменена. В 16.10 опять в чат КАК ТАК ОТМЕНЕНА? Мне отвечают в коментариях вы сказали представителю при созвоне. Звоню представителю, он ни чего не писал, говорит мне пришло сообщение смена ваша закончена, хотя моя карта была у него и время доставки было запланировано с 19 до 21. В банке просят дать его телефон тк он у них после отмены заявки пропадает. После долгих переписок и общения по телефону ПИШУТ в 17,10 вопрос решаем в течении 2-х часов перезвоним. Ни карты, ни звонка, ни извинений. Только после фразы в чат в 20.30 ответ извините у нас технические трудности. Я думаю трудности с кадрами, поэтому и логистика такая дурная, нет команды и четкого руководства.  Бпнк не кому не советую. Если бы не джкниор, хотя буду искать постоянно замену в других местах.