Продажа через домклик

Продаю квартиру в Хабаровске, сам в настоящий момент проживаю в Саратове. Нашелся покупатель, который попросил оформить сделку через домклик для получения скидки по ипотеке. Банк одобрил покупателю ипотеку. Загрузили все необходимые документы на сайт, объект недвижимости также одобрен банком. На сайте домклик открылся календарь для выбора даты заключения сделки. Выбрали дату 02.02.2022. Приобрел авиабилеты билеты до Хабаровска с пересадкой в Москве. Авиабилеты до Москвы невозвратные. Дальше началось необъяснимое. В день вылета утром 30. 01.2022 вижу переписку покупателя с менеджером в чате домклика, из которой выясняю, что "по заявке требуется дополнительное время".  Созвонившись с покупателем, выясняю, что ей 29.01.2022 вечером поступил звонок от менеджера банка, который сообщил о технических проблемах, связанных с внесением данных о созаемщике (неверное отчество), хотя паспорт и СНИЛС созаемщика были предоставлены банку. Также покупателю было предложено добавить созаемщика, что она и сделала утром 30.01.2022. Исходя из того, что на сайте домклик по прежнему была информация о назначенной на 02.02.2022 сделке и что билеты невозвратные, а также в надежде, что ситуация разъяснится до вылета из Москвы в Хабаровск, принимаю решение вылетать в Москву. Билеты из Москвы в Хабаровск были приобретены на вечер 31.01.2022. Утром 31.01.2022 мною был заказан обратный звонок из домклик, рассказал менеджеру ситуацию о своем опасении вылетать в Хабаровск, чтобы не потерять время и деньги, на что мне было сказано, что заявка в работе и что в ближайшее время ситуация прояснится, также менеджер предложила связаться с ними через час для уточнения ситуации. Выехал в аэропорт, по дороге снова заказал звонок от менеджера через приложение, но звонок в этот день так и не поступил! Билеты Москва-Хабаровск были сданы, часть стоимости потеряна, перелет Саратов - Москва был напрасным, деньги и время потеряны. В настоящее время ситуация не решена. Покупателю наложили мораторий на одобрение. Мое объявление с пометкой "идет подготовка к сделке",  которую я не могу убрать.