Ипотечное страхование в банке - абсолютный бардак!

Всем привет! Являюсь ипотечным клиентом банка. Страхование жизни в рамках ипотечного договора продлеваю непосредственно в банке последние 3-4 года.  Каждый год это процедура не проходит без косяков - это просто уже система какая-то! Но в этом году Абсолют Банк пробил собственное дно (по крайней мере в моём случае). 25.12.2021 в сухаревском отделении банка продлил договор ипотечного страхования жизни. После новогодних праздников стал получать смс и push сообщения из мобильного приложения банка об окончания действия договора страхования и требованием продлить его. Сразу отправил на указанный адрес электронной почты банка сканы платежек, который я ранее получил в банке и позвонил в горячую линию сообщив оператору о ситуации. Такая петрушка происходит каждый год и раньше заканчивалась парочкой звонков в кол центр и обратным звонком от специалиста, что наконец-то документы нашлись и все ок.  Специалист и в этот раз заверил, что разберутся, но через несколько дней сообщения опять пришли. Я позвонил еще раз на горячую линию и специалист заверил меня, что документы они видят и это просто техническая неувязка и сказала что эти сообщения можно игнорировать. 24.01.2022 я получил смс с предупреждением от банка, что ко мне будут применены санкции по условиям договора в связи с истечением срока действия полиса. Немедленно позвонил в банк и специалист уверил меня, что это техническая проблема в системах банка и все ок и не стоит беспокоиться. Честно говоря не поверил в эти слова и был прав: открыв приложение увидел списание пени с моего счета.  Опять позвонил в банк и на это раз оператор признал ошибку назначил № 42965, которое банк будет рассматривать до 30 дней! Ау, Абсолют Банк, починить наконец-то свою систему в части передачи информации о договорах страхования  - это уже не смешно! Я надеюсь, что банк разберется с проблемой ранее чем за 30 дней, иначе непонятно сколько вносить средств при предстоящем платеже по ипотеке (в данный момент счет нулевой, но как я понимаю ошибочная недоимка продолжает "капать" ежедневно)? Как эта ситуация может сказаться на кредитной истории? Банк предаёт информацию о не продлении ипотечного страхования в бюро?