Минус Росбанка

07.02.2022 16:04
6563
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В принципе Росбанк нормальный банк. Но у Росбанка есть один, жирный минус. Не приходят смс оповещения о зачислении зарплаты. В Росбанке - зарплатная карта.  СМС оповещения о расходных операциях приходят. Деньги за смс оповещения списываються но чтобы узнать пришла ли зарплата мне надо заходить в приложение Росбанка. Зарплата приходит в Росбанк но пакет обслуживания классический а не зарплатный. Потому что совместная карта Росбанк и РЖД не может быть зарплатной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-08T14:22:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2022-03-02T19:18:03+03:00
Уважаемый 89141568583, добрый день! Позвольте принести извинения за неудобства связанные с работой смс-информирования. Хотели бы сообщить, что услуга смс-информирования была скорректирована и вам теперь поступают уведомления о зачислении заработной платы. Также хотели бы проинформировать, что в рамках зарплатного проекта имеется возможность пользоваться указанной картой только в качестве дополнительной, а не основной. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
89141568583
2022-04-28T13:50:50+03:00
смс оповещение приходит полностью хотя ржд росбанк карта не может быть зарплатной почему то
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024