Банк вернул проценты по кредиты

07.02.2022 16:11
5619
Оценка
5
Отзыв проверен
10.02.2020 года я оформила кредит в Совкомбанке, с условием возврата процентов по кредиту при условиии: оплаты без просрочки, досрочного погашения, и пользовании карты халва. Я все выполняла вовремя. Но наспупила пандемия в апреле 2020г. и было запрещено выходить из дома. И из-за этого я совершила просрочку на 2 дня. Я расстроилась. Но все равно продолжала платить кредит вовремя и без просрочек. И 4 феврале 2022 г я закрыла кредит, при закрытии кредита сотрудник А-ов Ю. посоветовал написал заявление на перерасчет процентной ставки по кредиту. Я это и сделала. И сегодня 7 февраля банк вернул мне 23000 руб. Я очень признательна сотрудникам банка кто принял решение для возврата процентов по моему кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-08T14:29:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате процентов нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 16.02.2022 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.02.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-07T17:42:37+03:00
Уважаемая Наталия! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка