Кредитный доктор

07.02.2022 19:47
6453
Оценка
4
Отзыв проверен
Прохожу программу "Кредитной доктор" пришла на оформление 3 этапа, до этого была в другом филиале, а в этот раз получилось так что тут ближе, я теперь буду ходить только туда и никуда больше. Во-первых отношение сотрудника банка к клиентам просто замечательное, объясняет всё от и до, разжевывает всё полностью. Я о всех достоинствах карты Халва узнала именно там, ситуация была такая что я в течение года выполняла все условия (5 покупок на сумму 10000), но не было выполнено всего одного условия, потому что прошлый сотрудник банка всё не до конца мне объяснила, в этом филиале мне объяснили что я могу написать заявление чтобы банк проявил лояльность, я попробовала, а вдруг. И банк вернул мне баллами, проявил лояльность. Я не знаю ни одного банка с такими выгодными условиями. Спасибо огромное Елене. Замечательный банк Совкомбанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-08T12:04:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на ваше заявление нам на responses@banki.ru. 11.02.2022 Письмо получили. Засчитываем оценку 4, снимаем балл за консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-08T10:17:57+03:00
Уважаемая Розалия! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка