Худший банк, пропал перевод человеку

07.02.2022 22:26
5671
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Худший банк , пропал перевод, перевел по номеру карты пользователю Росбанка, сумма 200 руб, перевод исчез из истории человек не получил деньги , меня обвинил в мошенничестве, чтобы удалить проблему пришлось нести убытки, а именно другой перевод делать , но уже через СБП . С таким я ни разу не сталкивался . Сотрудники чата сказали, что техническая проблема , и что перевод придет и попросили прощение , а как прощение может изменить ситуацию , что я понес потери? Просто ужасно ?  https://ibb.co/k6YvqRj
Росбанк
Росбанк
2022-02-14T20:21:26+03:00
Уважаемый user-46167169525! Благодарим за обращение. Хотели бы сообщить, что указанный перевод исполнен и денежные средства успешно переведены по указанным реквизитам. Также с вами связался сотрудник банка и предоставил комментарии по ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-46167169525
2022-02-12T10:14:04+03:00
Позвонили сотрудники Росбанка попросили прощения , деньги пришли позже человеку, а мне потом ещё 200 руб в качестве компенсации выплатили. Спасибо, претензий нет к банку
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024