Банк не закрывает счет

07.02.2022 22:55
5349
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в отделение банка для закрытия счета. Предварительно заказал справку об отсутствии задолженности. Справку мне выдали. Убедившись в отсутствии задолженности, попросил операциониста закрыть карту и счет.  Мне подготовили заявление на закрытие счета, которое я заверил подписью. После операционист попросила у меня карту, но разрезала ее только после моей просьбы. Вместе с заявлением на закрытия счета я так же написал заявление отзыва согласия на обработку персональных данных. Заявления подавались 22 декабря 2021 г. В первых числах января в личном кабинете я обнаружил, что счет не закрыт и карта не заблокирована. Карту заблокировали только при обращении на горячую линию банка. На настоящий момент в личном кабинете виден карточный счет и состояние счета "открыт".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-10T19:02:48+03:00
Уважаемый Клиент! Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректное обслуживание в Банке. Ситуацию исправили, счет будет закрыт 26.03.2022г. Будем благодарны за комментарий о решении проблемы. Спасибо за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
svooov
2022-04-18T13:12:24+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка