Не берите кредитную карту в Почта Банке, это развод

08.02.2022 16:09
5445
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ребята, это развод на ровном месте. Кредитная карта в льготном периоде. Оплатить льготный период до 6 февраля. Я перевожу на сберегательный счет и вношу 500000 рублей, дата чтобы погасить в льготный период до 6 февраля. Соответственно как и всех банков этот  день тоже входит. В мобильном банке я открываю перевести между счетами, банк пишет полную сумму для погашения без процентов. Соответственно я нажимаю перевести эту сумму. Сумма 496931,15 переведена. Лимит полностью погашен плюс комиссию 69 рублей банк зачислил мне в собственные средства и списал уже на следующий день за услугу смс уведомления. То есть банк сказал какую сумму перевести для полного погашения задолженности без процентов. Вроде бы все как и должно быть. Однако нет на следующий день я вижу, что есть обязательный платеж в размере 26895.71 рублей. Оказывается банк этим же числом списал комиссию 69 рублей за смс уведомление, якобы и поэтому я должен банку за это заплатить 26895.71 рублей. Где вообще присутствует здесь хоть какая-то логика, банк написал сумму для полного погашения, я ее перевел. Списывайте дальше из лимита, я его полностью закрыл. Почему банк посчитал смс уведомление за прошлый месяц и прибавил это к основному долгу, а за следующий месяц где-то там внутри у себя списал, не показал это в основном долге и вообще я погасил всю задолженность перед банком, это не мои проблемы, выл должны списать были эти 69 рублей уже из погашенного полностью долга, а не виртуально где-то списать и даже не указать это при полном досрочном погашении. Это просто развод, если Вы не вернете деньги я подам на Вас в суд и выиграю этот суд. И буду транслировать дальше всю эту историю, как почта банк разводит клиентов. Это просто уму не постижимо даже. Банк говорит сумму для полного досрочного погашения, в итоге она отличается каким-то непонятным способом. Вы что пещерный банк, ни один банк такого даже придумать не сможет. Верните деньги банк или будем в другом месте с Вами разговаривать, например в суде!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-09T14:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-14T11:21:09+03:00
Уважаемый 5587997! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Рады сообщить о том, что Банком принято положительное решение. В ближайшее время по Вашему договору кредитной карты мы проведем корректирующие мероприятия, направленные на восстановление льготного периода. О проведенных мероприятиях сообщим Вам дополнительно в комментариях к данному отзыву. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"
user-62527177471
2022-03-04T15:32:15+03:00
Все решили, пересчитали на удивление. Но система не очень понятная, не стандартная.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025