Некомпетентность сотрудников горячей линии

Я гражданин Беларуси, директор российского предприятия, живу в МО, г. Красноармейск, решил открыть дебетовую карту в банке Открытие. Сначала через сайт, со встречей с представителем банка в г. Пушкино (25 км от меня)  - но на сайте увидел уведомление, что через форму на сайте могут оформить карту, только граждане РФ, и для решения вопроса, мне перезвонят. Ладно. Перезвонили, сказали, что и Пушкино невозможно, можно только лично, с приездом в отделение банка, ближайший в Сергиев Посад (40 км от меня), ну ладно...что ж делать поеду. В день поездки, решил еще раз перезвонить на горячую линию банка, чтобы узнать, какие мне документы взять, чтобы оформить карту? Ответ: Паспорт, с переводом на русский язык - все! Еду. Приезжаю в банк, жду своей очереди 25 мин., подхожу к оператору и выясняется: Что для оформления дебетовой карты в обязательном порядке нужна регистрация! И карту, если я сообщу адрес местожительства устно, оформить нельзя. Повторный мой звонок с желанием выяснить почему так произошло, мне очередной нерадивый оператор ответил, что продуктами банка Открытие, могут пользоваться ТОЛЬКО резиденты РФ! А чтобы я смог оформить дебетовую карту - мне нужен ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО! К работникам отделения - вопросов нет, у них инструкция. А вот к сотрудникам на горячей линии - господа "специалисты", уровень ваших знаний, для консультации клиентов равен оценке, которую вы заслуживаете! Благодаря ВАШИМ "консультациям" чтобы мне получить дебетовую карту, мне нужно проехать 160 км пути, пару тысяч рублей, а самое главное - потратить 2 дня. Желание полностью пропало! А после прочтения отзывов людей, кто так или иначе поработали с дебетовыми картами - только утвердилось. Желаю вам изменить отношение к людям.  А я останусь с теми кто их ценит.