Благодарность

09.02.2022 10:10
6594
Оценка
5
Отзыв проверен
благодарность . добрый день всем.клиентом росбанка я являюсь давно рефинансировал свою ипотек посетил офис на ямской 76,хочу выразить огромную благодарность сотруднику екатерине предложила сделать бесплатную дебетовую карту да еще и с кешбеком которой у меня на удивление не было . это огромый плюс для меня ведь картой росбанка я пользовался давно теперь могу получать возврат денег с покупок .спасибо сотруднику екатерине все быстро оформила доступно расказала про карту и про акции.буду рекомендовать ваш офис всем своим знакомым и друзьям !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T13:28:39+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 16.02.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
user-83327184312
2022-02-16T12:28:21+03:00
Сотрудник Екатерина заметила что у меня обычная карта Росбанка и рассказала что я могу заменить свою карту ,на карту можновсё , чего ранее я не знал и мне ни разу не посовотовали , картой я пользовался постоянно, Екатерина рассказала что я могу получать кэшбек за свои покупки обратно деньгами 3% и ещё получать кэшбек от портнеров , например в магазине Перекрёсток 10%, а я его часто посещаю так как он находится возле моего дома !!! Я очень благодарен Екатерине что она предложила мне эту карту и о такой возможности получать обратно деньги за мои покупки .Теперь я получаю кешбек и это очень выгодно и приятно . Огромно спасибо Екатерина за вашу работу и всему офису Росбанка на ул.Ямской 76 .
Росбанк
Росбанк
2022-02-09T19:36:54+03:00
Уважаемый user-83327184312! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024