Ипотека и сопутствующие дела

09.02.2022 17:19
7821
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял ипотеку в ПСБ на квартиру по ДДУ в 2019 году. В конце 2021 года получил акт приема передач квартиры, соответственно стал оформлять документы на собственность. Естественно начал оформление с закладной. Банку были отправлены все необходимые документы (2.12.2021) за исключением кадастрового номера т.к. он ещё не был присвоен. 22.01.2022 прислал кадастровый номер и стал ожидать 7-10 рабочих дней (отбивка о получении пришла). Написал в поддержку по Whatsapp, сказали что ещё нужно ожидать. 8.02.2022 позвонил с сайта в поддержку, пообещали ответ от ипотечного центра на следующий день. Вот уже 9.02.2022 день заканчивается, так никто и не связался со мной. Однако на днях пришло уведомление в приложении, что необходимо оформить закладную. Высылал документы на почту c***_***g@psbbank.ru. Не хочется, чтобы из-за такой работы банка мне ещё и ставку процентную подняли, так как свои обязанности я полностью выполняю. Честно не знаю, что ещё делать, осталось только прийти непосредственно в отделение. В целом, по ипотеке нареканий нет, приложение удобное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T12:42:25+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-02-14T14:04:11+03:00
Уважаемый user-33126620974! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего Банка, а также сообщаем, что по имеющимся у нас сведениям вопрос был полностью урегулирован, закладная была изготовлена, о чем Вы были проинформированы 10.02.2022 со стороны сотрудников ипотечного центра в ходе телефонного разговора. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ
user-33126620974
2022-05-13T13:46:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка