Банк намеренно испортил кредитную историю

09.02.2022 20:24
5147
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была ипотека в банк Дом.РФ, но из-за неудовлетворительного качества обслуживания (ничего не решить, ни до кого не дозвониться) пришлось рефинансировать ее год назад в ВТБ.  Сначала Дом.РФ не снимал в течение 4х месяцев обременение. Сил и нервов была потрачена уйма.  А через год выяснилось, что банк Дом.РФ бросил обновлять мою кредитную историю в НБКИ, и я по прежнему должен банку кучу денег, что увеличило мою кредитную нагрузку в два раза.  И опять все по новой. Обращения в банк ни к чему не приводят, дозвониться не возможно.  Один раз дозвонился, приняли заявку, сообщили что в течение 10 дней историю поправят. Прошёл уже месяц, ничего не изменилось, долг висит. А каждая проверка в НБКИ вообще-то денег стоит.  Уверен, что банк делает это специально, издеваясь над клиентами. Все «нормальное» в этом банке заканчивается в момент выдачи вам кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T11:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-15T17:23:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Со стороны АО «Банк Дом.РФ», с целью актуализации информации по кредитному договору, в Бюро кредитных историй направлялись запросы. Корректировка кредитной истории осуществляется сотрудниками Бюро. Вы можете выгрузить актуальный отчет в Бюро кредитных историй. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
p*******@mail.ru
2022-02-15T19:32:17+03:00
Обращение можно закрыть, заявка решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка