Россельхозбанк

Технический овердрафт

10.02.2022 03:07
5273
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом банка. И всё мне нравилось. Пока !!!  сегодня не обнаруживаю по своей дебетовой карте *3894 (совершенно случайно!) технический овердрафт от 05.06.2021 года, когда и оформил карту. В этот день операций по карте не было, как мне сообщили в онлайн-чате банка. Причем сумма 05.02.22 сначала минусуется и потом 05.02.22 года сразу (этим же числом, точно такая же сумма) плюсуется. В онлайн-чате мне сообщили, что никаких операций ни 05.06.21 г, ни 05.02.22 г не видят. Причём статус этих операций висит "ожидает обработки". Никаких заграничных покупок или конверсионных операций по карте никогда не было. Очень нехорошая ситуация, особенно, если банк применит какие-либо штрафные санкции. Сразу же закрою в нём все свои счета.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-16T12:23:01+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. В настоящее время ситуация урегулирована. Проводки по возникновению/погашению сверхлимитной задолженности удалены 16.02.2022. Более Вы их не видите в системе ДБО. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url], либо по имеющимся контактам представителя Управления контроля качества. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
albuminG
2022-02-16T13:23:07+03:00
Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Накопительный счет, дебетовая карта

Оценка 5

Обратился в офис банка на Нормандии-Неман 7 в городе Смоленск. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за профессиональную консультацию и оперативное оформление... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка