Опять 25

10.02.2022 11:16
5233
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Думала сюда уже не вернусь, а нет... Совкомбанк так и старается держать свой анти рейтинг. Так вот начнём...Платеж по графику у меня 22-24 числа каждого месяца, так вот сегодня 10.02 они мне звонят и говорят, что у меня образовался долг, что якобы я два дня тому назад должна была внести платеж то есть 8.02 . Говорю им, с чего бы это когда у меня по графику платеж 22 числа, мне, что теперь в месяц два раза платить надо?! Оператор естественно проверил достоверность моих слов, сказав в течении 10 дней мы решим эту проблему. У меня уже куча вопросов к этому банку, т к второй месяц у нас проблемы, то не списывают деньги со счета(благо всё решилось) то наоборот на 2 недели раньше оплату собираются списывать тем самым делая из меня должника
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-11T14:46:02+03:00
Уважаемая Зульфия! Благодарим за обращение. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. По техническим причинам информация по Вашему договору отражалась некорректно. На текущую дату исправительные мероприятия произведены, просроченная задолженность аннулирована. Корректирующая информация будет направлена в Бюро Кредитных Историй. Дополнительная информация направлена Вам в сообщении. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка