Из всех пока что самый лучший

10.02.2022 12:13

5311

Оценка

Отзыв проверен

Просто хочу написать, что пока что это самый лучший банк. Всегда лояльны, пытаются помочь решить проблему. Не хомят, разноваривают и общаются вежливо! Спасибо вам! Все супер. Пользуюсь картой халва и автокредит. Так же удобное приложение!

Администратор народного рейтинга

2022-02-11T20:48:28+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 16.02.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".

user2643164

2022-02-15T13:41:14+03:00

Если возникают проблемы с рассрочкой, пишу в чат и всегда решают быстро проблему.. Покупала продукты kfs и авто товары в Лада Деталь, рассрочка вместо 10 месяцев была 2. Написала в чат, быстро решили эту проблему и распределили на 10 месяцев. Проблема возникала несколько раз и устранялась очень быстро. В этом вопросе мне помогали : В-на Анна, С-на Анастасия, Г-ов Алексей, Д-ин Ян, Полина Ч-на, Кристина Д-ва, Александр М-ов. Подарили 1000 бонусов, так как я считала, что не правильно это, что подписка есть на 10 месяцев, а считают на 2 месяца. Но дело даже не в бонусах. А в том что банк заинтересован в своих клиентах. Не грубят, не хомят и реально пытаются помочь клиенту решить проблему. Звонили недавно, напомнили, что мне желательно продлить КАСКО, так как срок подходит к концу старого полиса. Что бы процент кредита на авто не вырос. Когда автомобиль приобрели, подключили доп услуги тоже разные. Позвонила в банк и все объяснили как отключить, без всяких уговоров и слов, что я не могу этого сделать. С другими банками чаще всего спор получается решить только через банки. ру.. С Совкомбанк я еще ни разу не было подобных проблем. Спасибо за это. Что бережете мои нервы и время

Совкомбанк

2022-02-10T12:44:14+03:00

Уважаемая Екатерина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.24%

решено проблем

73 923

отзывов

72 915

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвала user-461926487023 Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...

Совкомбанк

Уменьшение лимита user-821626486784 обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка user-465126464235 15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026