Не выплачивают обещанный кэшбэк в размере 700 рублей

10.02.2022 16:09
6631
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ещё в ноябре оформил дебетовую карту Росбанка #можновсё. Была акция, в которой выплачивали кэшбэк в размере 700 рублей на первую покупку. Выполнил все условия. Обещанный кэшбек должен был прийти до 30.12.21, но он так и не пришёл. Неоднократно писал в чат, где кормят только завтраками и ничего более.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-11T14:17:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 24.02.22 Оценку и решение проблемы зачли
Росбанк
Росбанк
2022-02-21T18:12:16+03:00
Уважаемый user-62177202935, добрый день! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в результате технического сбоя бонусы не были зачислены в установленный срок. Хотели бы сообщить, что бонусы по акции «Возвращаем 700 рублей за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ» успешно зачислены на ваш счет 21.02.2022. Нам важно быть уверенными в том, что ваш вопрос решен. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-62177202935
2022-02-23T17:14:52+03:00
Вижу, что бонусы пришли. Спасибо, что разобрались.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024