Квалифицированное и компетентное обслуживание

10.02.2022 17:55
5553
Оценка
5
Отзыв проверен
Зарегистрировавшись на одной набирающей популярность финансовой платформе, я столкнулся с проблемой пополнения лицевого счета посредством межбанковского перевода: большинство банков отталкивало комиссией, доходившей до 2 тыс руб, другие не подходили  небольшими суточными лимитами на перевод. В маленьком провинциальном городке для этих целей идеально подошел Ренессанс-кредит  - данное финучреждение сделало возможным перевод через интернет-банк с суточным лимитом до 1,4 млн руб и сроком до 3-х рабочих дней. Комиссия - всего 30 руб(!). Сказано - сделано: сегодня я перевел необходимую сумму  по реквизитам вышеуказанной финансовой платформы и ... средства были зачислены меньше чем за 5 часов. Я был очень приятно удивлен данным фактом - перевести сумму одним платежом при символичной комиссии  за столь короткий срок! Это очень неплохо и, я считаю, что клиентоориентированную политику банка в этой части надо оценить высоко. Особо отметил бы работу представителя банка в соцсети VK и сотрудника линии поддержки клиентов Леонида (звонок был от меня в 17 ч 53 мин мск 09.02.2022г), - я был очень оперативно и квалифицированно проконсультирован. [i]Для администрации портала банки.ру - сканкопии документов, подтверждающие выполненные транзакции, могут быть предоставлены по запросу на указанный адрес электронной почты. [/i]
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-02-11T15:19:57+03:00
Добрый день. Рады, что предлагаемые условия идеально вам подошли, при этом ситуации бывают разные и для нас важно подарить клиентам положительные эмоции. Наша цель – клиентоориентированный подход. Поэтому оценка качества консультации особенно приятна, Леониду передали ваши слова и отметили его лояльность. Желаем успехов и выгодного сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка