Ипотека. оформление договора купли продажи (ДКП) в домклике (сбербанке)

10.02.2022 20:17
6654
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ради экономии личного времени заказал оформление договора купли продажи (ДКП) в домклике (сбербанке). Не рекомендую заказывать у них договор купли продажи (ДКП),  операторы и менеджер не исправляли 3 моих замечания 2 недели. Почти каждый день мне присылали откорректированный на их усмотрение новую редакцию ДКП, не учитывая мои замечания.   Отдельно хочется сказать про Менеджера Б-ва О.В. в банке, которая по ее словам всегда перегружена оформлением очередной сделки. Менеджер Б-ва О.В. своими комментариями и ответами на вопросы создавала больше проблем и вопросов, т.к. за один разговор хамовато и  нагло давала неправильные ответы на одни и те же же вопросы.  Нам приходилось самим узнавать ответы на наши вопросы.  К примеру, менеджер по непонятным причинам решила исправить сумму маткапитала в ДКП с 600 тыс. на 638 тыс. в телефонном звонке мне она ответила, что это требование банка, через минуту ответила, что это рекомендации ПФР использовать всю сумму маткапитала (это был февраль, прошла индексация, маткапитал уже составлял более 693 тыс.), а уже вечером супруге ответила по телефону, что ей никто не  говорил о сумме маткапитала 600 тыс и она конечно исправит сумму по нашему желанию.  Возможно, менеджер не ознакомилась со статьей 7 ФЗ от 29.12.2006 N 256-ФЗ. В итоге, мы обращались к менеджеру Б-ой О.В. с одними и теме же вопросами не один раз и никогда не могли добиться твердого и обоснованного ответа.  очень жаль, что теперь и в сбербанке приходится встречаться с специалистами такого уровня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-11T14:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-14T10:20:02+03:00
Здравствуйте! Как я знаю, кредит выдан. Все ваши замечания учли. Прошу прощения за неудобства! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка