Когда исправили ошибку на один раз

11.02.2022 02:53
6540
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  Уже оставлял отзыв о том, как отвечают сотрудники ДомКлик и о проблеме в выписке, где в столбце «Дата проводки документа» дат для 2020 года нет: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10608328/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10608328/ [/url] Мне, конечно, выписку от 10.01.2022 исправили, сказали, что в системе ошибка, и теперь ошибка исправлена.  Но вот тут интересно. Я снова заказал эту выписку (история платежей по кредиту). Получил ее в Личном Кабинете ДомКлик 10.02.2022.  И снова в выписке 2022 года в столбце «Дата проводки документа» содержатся даты и для 2022, и для 2021 гг. (то есть не только текущий год), а 2020 года нет.  Видно, что Выписка кликабельная, то есть в ней можно выделять числа. То есть она сразу из системы поступила, а в системе, значит, так ничего и не исправили.  Скажите, а нормально ошибку в системе исправлять на один раз? Повторно все то же самое - несерьезно.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-22T02:40:34+03:00
Здравствуйте! Проверила, отсутствие указанных дат не является нарушением при предоставлении истории операций по кредиту, параметр не является основным. Мы с коллегами провели корректировки. В выписке даты будут отражены, в том числе за прошедшие периоды. С уважением, Мария Александрова Сбер
jwtyrf11
2022-03-17T11:36:49+03:00
Добрый день! Вижу, что проблема решена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка