Ложная информация по работе банка

Добрый день! Почти неделю я ходила в недоумении, как меня удалось обмануть работнику Росбанка, но когда в одной из тем на форуме банки.ру я прочитала отзыв одного клиента с аналогичной ситуацией, я решила рассказать свою историю, чтобы новые клиенты были осведомлены. Итак, 5 февраля я посетила доп.офис на Ватутина г. Новосибирска, чтобы открыть текущий счет и подписать ДБО для самостоятельного открытия Акционного счета в банке, так как раньше не являлась клиентом этого банка. Работник банка Г-ва Анастасия А. клятвенно заверила меня, что Акционный счет открывается [u][b]только[/b][/u] в отделении и только в МП банка. На мои доводы, что я хочу самостоятельно заказать карту по приглашению друга (и получить бонус), а также сама открыть накопительный счет мне сказали [b]НЕТ[/b]. Отделение находится очень далеко от моего места жительства и я согласилась, чтобы мне открыли вклад в офисе. Анастасия уверила меня, что без карты он не откроется и нужно тут-же выпустить карту. Я попросила открыть не именную основную платежной системы MasterCard, чтобы получить хоть-какие-нибудь "плюшки" по акции. В итоге мне выдали дополнительную карту Visa ?! Я давно поняла, что работники банков уже не консультанты, а "втюхиватели" ненужных продуктов, но не также явно! В итоге я закрыла эту карту, получила в другом отделении дополнительную MasterCard, а основную заказала через чат. Конечно, сейчас нужно идти в банк, полностью изучив тарифы и предложения , но хочется, чтобы работники офисов хотя-бы [b]слышали[/b] клиентов, что они хотят получить. P.S. Почему-то в Газпромбанке нет такого откровенного "разводилова" или мне просто повезло с отделением.