Зачисление денег через банкомат

11.02.2022 10:07
6094
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не успели решить проблему с кредитной картой, как начались проблемы с дебетовой. 10.02.2022 я решил положить наличные через банкомат стороннего банка, указанного как партнерский и без комиссии. Банк деньги принял, пришло уведомление о поступлении средств. Банкомат отдал карту и вышел в главное меню. и тут приходит уведомление, что средства не зачислены. Стою у банкомата без наличных и без зачисления. Позвонил в банк чей банкомат, говорят если банкомат деньги не вернул, значит зачисление произошло, обращайтесь в свой банк. Обратился в Развитие, заявление №22-02-06442, говорю где деньги, девочка отвечает - у нас сбой программы, будем разбираться 30 дней, я спрашиваю мне опять послышалось? не 3, не 22, точно 30 дней? отвечает -  да до 20 Марта. Спасибо до свидания. Вы серьезно, 30 дней  мои деньги будут у вас крутиться без зачисления?!!! Это такая новая бизнес схема у вас? Если у вас постоянно ошибки в программах, возможно есть смысл полностью поменять IT отдел?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-12T11:49:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-11T10:22:12+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по зачислению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-02-06442. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Gennady P.
2022-02-15T15:56:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024