Получал Цифровую подпись (ЭЦП)

11.02.2022 14:18

6696

Оценка

Отзыв проверен

Вчера был в отделении на пересечении Булерова/Введенского в Москве. Но сначала 40 минут меня перекидывали по телефону от одного оператора к другому, и, наконец, последний оператор банка сообщил мне адрес отделения, где можно получить ЭЦП для общения с ФНС. Приехал. Отстоял очередь. Спрашивают, есть ли у организации счет в Сбере. Есть говорю. Тогда вам нужно вернуться в офис и в СберБизнесе, получить там номер заявки на ЭЦП. А без номера заявки мы ничего делать не будем. А если счета нет -спрашиваю. Тогда этого делать не нужно - отвечают. Ну тогда считайте, что его нет - говорю. Ну это мы все равно проверим и откажем - отвечают. Еду в офис, в СберБизнесе, получаю номер заявки. Снова приезжаю в отделение. Отстоял очередь. Через 7 минут сообщают, что заявка не принята, потому как она не дооформлена, хотя номер есть. Посылают дооформлять. Еду в офис. Провожу процедуру снова. Нажимаю на все кнопки, на которые можно нажать, получаю другой номер. Еду в отделение. Отстоял очередь. Через 10 мин. сообщают, что мне утвердили сертификат ЭЦП. Спрашиваю - а как его записать на Рутокен, который при мне. Справок по технической части мы не даем - отвечают. Вот такое отношение к клиентам. Потратил более чем полдня.

Администратор народного рейтинга

2024-06-02T10:27:40+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 16.04.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Сбербанк

2022-02-15T17:18:02+03:00

Добрый день! Спасибо за отзыв. Обратная связь помогает нам улучшать сервис. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.77%

решено проблем

8 420

отзыва

8 038

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбер Бизнес карты и их преимущества. user-841326284712 О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал...

Сбербанк

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ user-533414829213 6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в...

Сбербанк

Запрос УПНО user-760722634437 Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм! user-769222532641 Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...

Сбербанк

Огромная благодарность Елене user-558922110471 Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...

Сбербанк

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ user-357018486905 Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...

Сбербанк

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу user-875221243649 11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...

Сбербанк

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025