Снятие обременения

27 января 2022 в банк были переданы документы (закладная и зарегистрированная ипотека) по объекту находящемся в Спб (далее назовем это объект 2). Объект 2 был оформлен в залог взамен первоначального объекта (назовем его Объект 1) по ипотеке.  Справочно: в 2012 году была оформлена ипотека на Объект 1, 15 сентября 2021 я обратился в Банк с просьбой заменить объект, на что получил одобрение. Итак, 27.01.2022 все обязательства для высвобождения из обременения Объекта 1 с моей стороны были выполнены, лишь 03.02.2022 Банк подал в Росреестр заявления за №КУВД-001/2022-****42 и КУВД-001/2022-****22 на снятие обременения. 07.02.2022 Росреестр вернул заявления без рассмотрения о чем я сообщил в чат, предоставив выписку из ЕГРН, также я предположил причину возврата - "неправильно указанный адрес" и попросил в следующий раз обратить на него внимание и указать в соотвествии с выпиской из ЕГРН (дело в том, что во время действия ипотеки по объекту 1 произошла смена адреса со строительного (указанного в договоре ипотеки) на нормальный почтовый (указан в предоставленных документах: Решение Главы администрации, выписка из ЕГРН и Свидетельство о собственности). С 06.02.2022 я каждый день пишу в чат с просьбой предоставить мне актуальную информацию, но Сбербанк то пишет мне откровенные глупости в чат (типа -все передали ответственному сотруднику, но он оказался безответственным). На сегодняшний день в банке в залог оформлено 2 объекта (наверное так выгоднее, но банк не соблюдает договоренностей), а у меня тикают пени за невозможность совершения сделки с Объектом 1(я его хотел продать). Прошу разобраться! и да потом будет еще один отрицательный отзыв как вы приняли решение 15.09.2021 делали 2 раза неправильные договоры и до сегодняшнего дня не получили результата   (я сделки M&А быстрее делаю)